À propos de nous
Nous proposons à notre clientèle française une gamme de luminaires haut de gamme, adaptés aux jardins, halls d'entrée, salons, salles de bains, salles à manger et chambres. Chaque collection est conçue pour répondre aux besoins variés des espaces intérieurs et extérieurs.
Gamme couvrant les principaux espaces de vie
Association de fonctionnalité et d’esthétique
Solutions adaptées à différents styles d’habitat
Ⅰ.Nos engagements
L’expérience d’achat ne se limite pas au produit, elle inclut chaque étape du parcours. Nous privilégions la clarté, le confort et la fiabilité pour accompagner nos utilisateurs.
Confort d’utilisation : produits conformes aux normes européennes, pratiques et élégants
Processus transparent : tarification claire et lisible, sans frais cachés
Service fiable : suivi de la commande jusqu’à la livraison avec garantie de sécurité
Ⅱ.Garanties d’achat
Afin d’assurer une expérience sereine, chaque commande bénéficie de garanties claires, de la logistique au retour.
Transport et livraison : partenaires DHL, FedEx et UPS, grands articles testés pour la stabilité et protégés par un emballage renforcé
Prix et taxes : modèle DDP (droits acquittés), incluant 20 % de TVA française et les droits de douane, sans frais supplémentaires
Retours et échanges : conformément à la loi française, possibilité de retour ou d’échange dans les 14 jours suivant la réception
Ⅲ.Service client
Nous accordons une grande importance à l’accompagnement, que ce soit avant l’achat ou après la réception des articles.
Langues disponibles : assistance en français et en anglais
Délais de réponse : généralement sous 24 heures
Type de support : conseils avant achat, suivi des commandes et aide après-vente
Coordonnées :
Adresse : 7660 Forest City Rd Apt 117, Orlando, FL 32810-1450, United States
Téléphone : +1 808-256-8092
E-mail : info@blanclife.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)
Ⅳ.Données et sécurité
La protection des données et la sécurité des paiements sont au cœur de nos priorités, dans le respect des standards européens.
Conformité avec le RGPD pour la gestion des données personnelles
Transmission des informations sécurisée par chiffrement TLS
Paiements gérés via des plateformes tierces conformes aux normes PCI-DSS
Aucune conservation des données bancaires, cookies utilisés uniquement pour améliorer l’expérience d’achat
Ⅴ.Valeurs essentielles
À travers nos meubles et services, nous cherchons à créer un espace de vie confortable, rassurant et inspirant, afin d’enrichir le quotidien de chaque utilisateur.